Silencio, se escucha. Hablamos de Comunicación NO Verbal



Taller de habilidades:

 

Silencio, se escucha. Hablamos de comunicación no verbal


 

Docentes

 vizcaino  

Vizcaíno Sánchez-Rodrigo, Jose


Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria.

CS Universitario Fuentelarreina.

Profesor asociado de medicina de la Universidad Autónoma de Madrid.

Tutor de residentes.

Miembro del GdT Comunicación y Salud.

Miembro del GdT Abordaje al tabaquismo.

 

 

 alvarez

 

Álvarez Herrero., Mª Concepción

Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria.

CS Universitario Goya.

Tutor de Residentes.

Profesor Honorario de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Madrid.

Miembro del GdT Comunicación y Salud SoMaMFyC. 

 


Resumen

  

La comunicación no verbal tiene una importancia crucial en cualquier proceso de interacción entre personas, muy por encima de la verbal. Sin embargo, las personas gastan mucha más energía en buscar las palabras que dicen que a la hora emitir y analizar las señales de comunicación no verbal (el ser humano es cognitivamente bastante eficiente en este aspecto). Detenerse a reflexionar sobre la comunicación no verbal en la consulta puede facilitar al médico de familia entrar en sintonía con el paciente, base fundamental para desarrollar empatía y potenciar la relación clínica. Paradójicamente, en ocasiones, un mayor esfuerzo cognitivo puede llegar a ser contraproducente, pues a veces en el lado emisor podría provocar que la actuación pareciera falsa, y en el lado receptor puede entorpecer los juicios automáticos. Por lo tanto, la comunicación no verbal hay que aprenderla, mejorarla, trabajarla y posteriormente desaprenderla.